Términos del servicio
CONDICIONES GENERALES DE VENTA
KREAdecor - EUROMAT DECO S.L.
1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
El presente sitio web es titularidad de EUROMAT DECO S.L., que opera bajo el nombre comercial KREAdecor.Denominación social: EUROMAT DECO S.L.
- Nombre comercial: KREAdecor
- CIF: B56675333
- Domicilio social: C/ Cortes de la Frontera 32A, Málaga (29006), España
- Registro Mercantil: Málaga -Tomo 6426, folio 101, inscripción 1, hoja MA-178097, fecha de inscripción 29 de noviembre de 2023
- Correo electrónico: info@kreadecor.com / tienda@kreadecor.com
- Teléfono: 952 327 074
2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la compra de productos ofrecidos a través del sitio web de KREAdecor por parte de consumidores finales (B2C) y profesionales o empresas (B2B).
La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones, vigentes en el momento de la compra.
3. USUARIOS Y CAPACIDAD LEGAL
El Usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad legal suficiente para contratar.
En el caso de compras realizadas por profesionales o empresas, el Usuario declara actuar en nombre propio o con poderes suficientes para representar a la entidad.
4. PRODUCTOS Y CARACTERÍSTICAS
KREAdecor comercializa productos decorativos, incluyendo rodapiés, molduras y elementos similares.
Las características, medidas, acabados y precios de los productos se detallan en cada ficha de producto. Las imágenes mostradas son orientativas y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto final.
5. PRODUCTOS PERSONALIZADOS
Tienen la consideración de productos personalizados, entre otros:
- Productos con cortes a medida
- Productos con acabados bajo pedido
De conformidad con el artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007, no se admite el derecho de desistimiento en productos fabricados conforme a las especificaciones del cliente o claramente personalizados.
Estos productos no admiten devolución ni cambio, salvo en caso de defecto de fabricación debidamente acreditado.
6. PROCESO DE COMPRA
El proceso de compra se realiza íntegramente a través del sitio web y consta de los siguientes pasos:
Selección de productos y añadido al carrito
Introducción o confirmación de datos de envío y facturación
Selección del método de pago
Aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta
Confirmación del pedido
Una vez confirmado el pedido, no será posible modificarlo.
7. PRECIOS, IMPUESTOS Y GASTOS DE ENVÍO
Todos los precios se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables.
Los gastos de envío se detallan antes de finalizar la compra y serán siempre a cargo del cliente, salvo indicación expresa en contrario.
KREAdecor se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso, aplicándose siempre el precio vigente en el momento de la compra.
8. FORMAS DE PAGO
El pago podrá realizarse mediante los métodos disponibles en el proceso de compra.
KREAdecor no almacena datos bancarios ni de tarjetas.
9. FACTURACIÓN
Por defecto, no se emite factura electrónica automáticamente.
El cliente podrá solicitar factura escribiendo a tienda@kreadecor.com, indicando los datos fiscales correctos.
En el caso de clientes profesionales, es responsabilidad del cliente facilitar los datos fiscales completos y veraces.
10. ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA
KREAdecor realiza envíos a:
- España peninsular
Los plazos habituales son:
- Preparación del pedido: 1 día laborable
- Envío: 3 a 5 días laborables
Estos plazos son estimaciones y pueden verse alterados por causas externas (volumen de pedidos, transporte, fuerza mayor, festivos, etc.), sin que ello genere derecho a indemnización.
Podemos hacer envíos en otras zonas bajo acuerdo previo vía email.
11. ENTREGA Y REVISIÓN DEL PEDIDO
Se recomienda al cliente revisar el pedido en el momento de la entrega.
Cualquier incidencia relacionada con daños, errores o faltantes deberá comunicarse en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del pedido, escribiendo a tienda@kreadecor.com.
Pasado dicho plazo, se entenderá que el pedido ha sido recibido correctamente.
12. DEVOLUCIONES (PRODUCTOS NO PERSONALIZADOS)
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento en productos no personalizados.
Condiciones:
- El producto debe estar sin usar
- En perfecto estado
- En su embalaje original
Los gastos de devolución correrán siempre a cargo del cliente.
La dirección de devolución será la misma que el domicilio social de KREAdecor.
13. RESPONSABILIDAD SOBRE MEDIDAS Y COMPATIBILIDAD
El cliente es el único responsable de verificar:
- Medidas
- Compatibilidad del producto
- Accesos y espacio disponible
Errores en mediciones o incompatibilidades no generan derecho a devolución ni reembolso, especialmente en productos personalizados.
14. INSTALACIÓN Y USO
KREAdecor no ofrece servicio de instalación.
La instalación incorrecta, uso indebido o manipulación inadecuada del producto exime a KREAdecor de cualquier responsabilidad.
15. VARIACIONES ESTÉTICAS
Debido a las características de los materiales y a la visualización en pantalla, pueden producirse ligeras variaciones en:
- Color
- Textura
- Acabado
Estas variaciones no se consideran defecto de fabricación.
16. GARANTÍA
Los productos cuentan con la garantía legal vigente en España, conforme a la normativa de consumidores y usuarios.
La garantía no cubre daños derivados de uso indebido, instalación incorrecta o desgaste normal.
17. FUERZA MAYOR
KREAdecor no será responsable por incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor o circunstancias ajenas a su control.
18. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales serán tratados conforme a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Más información disponible en la Política de Privacidad del sitio web.
19. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación española.
- Para consumidores, serán competentes los juzgados del domicilio del consumidor.
- Para profesionales y empresas, las partes se someten expresamente a los juzgados y tribunales de Málaga, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.