¿A QUÉ ZONAS REALIZÁIS ENVÍOS?

Realizamos envíos de forma estándar a toda la Península. Para las Islas Baleares, gestionamos los pedidos bajo presupuesto previo vía email. Actualmente, no realizamos envíos a Canarias. En el caso de los Paneles Muretto, también realizamos envíos a parte de Europa.

¿CUÁL ES EL TIEMPO DE ENTREGA ESTIMADO PARA MI PEDIDO?

El plazo habitual es de 3 a 5 días hábiles. No obstante, el tiempo de entrega específico se indica siempre de forma individual en la ficha de cada producto para que tengas la información exacta antes de comprar.

¿SE PUEDE ACELERAR EL ENVÍO?

No es posible. Al tratarse de bultos irregulares y de gran longitud, las agencias de transporte requieren procesos logísticos especiales y un tiempo adicional para manipular y transportar los paquetes con total seguridad.

¿QUÉ OCURRE SI NO ESTOY EN CASA PARA RECIBIR MI PEDIDO?

La agencia realizará dos intentos de entrega. Si no se completa, el paquete estará una semana en un punto de recogida. Si no se retira en ese plazo, el pedido se cancelará y volverá a nuestro almacén, lo que conlleva un gasto de gestión logística de 39€ que se descontará del reembolso.

¿SE PUEDEN COMPRAR MUESTRAS?

Sí, disponemos de muestras para que puedas comprobar la calidad, el material y el acabado en tu propio domicilio antes de realizar el pedido final.

¿TENÉIS CUPONES DE DESCUENTO DISPONIBLES?

No disponemos de cupones genéricos. Emitimos cupones de descuento exclusivamente para los clientes que han adquirido muestras previamente, reembolsando así el importe íntegro de las mismas al realizar la compra definitiva.

¿EXISTEN CONDICIONES ESPECIALES PARA PROFESIONALES?

Sí, disponemos de un canal especial con condiciones exclusivas para los profesionales del sector. Si eres profesional, ponte en contacto con nosotros para conocer todas las ventajas.